Na categoria Grande Porte, a Cooperativa figura entre as quatro melhores do País em levantamento divulgado nesta semana pela agência que regula os planos de saúde no Brasil
O jeito de cuidar das pessoas, marca registrada da Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP), mais uma vez é destaque no Brasil. A Cooperativa Médica conquistou a nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2018, ano-base 2017. Em uma escala de 0,0 a 1,0, a Unimed VTRP garantiu nota 1,0 na avaliação anual, rigorosamente conduzida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão governamental que regula o setor em todo o País. As informações foram divulgadas oficialmente nesta semana, no site da ANS.
Para se ter uma ideia do tamanho da conquista, das mais de 1000 operadoras de planos de saúde de todo o Brasil, apenas sete conquistaram a nota máxima. Quando olhamos para as maiores do setor, aquelas de Grande Porte, que contam com mais de 100 mil clientes (como é o caso da Unimed VTRP), apenas quatro chegaram neste nível de excelência.
“Nossa vocação é cuidar das pessoas. Temos orgulho de ser uma das mais sólidas e reconhecidas operadoras de planos de saúde do País, como mostra a avaliação da própria ANS”, afirma o presidente da Unimed VTRP, médico Aldo Pricladnitzki.
“Nos últimos anos, assumimos duas bandeiras: o estímulo à mudança de hábitos na vida de todos e o impulso à inovação em nossas comunidades. Inovar respeitando o planeta e todas as pessoas que vivem nele é uma missão coletiva. Estamos provando que é possível colocar isso em prática e ao mesmo tempo oferecer um serviço de qualidade para os nossos clientes”, acrescenta Pricladnitzki.
REDE AMPLA E QUALIFICADA PARA OS MAIS DE 230 MIL CLIENTES
Desde a primeira edição, a Unimed VTRP figura entre as melhores operadoras de saúde do país, segundo avaliação da ANS. E este índice leva em conta o desempenho em aspectos fundamentais para as operadoras, como a qualidade da assistência médica prestada, a satisfação do cliente, a solidez do plano de saúde, a qualidade da gestão administrativa e o acesso por parte dos clientes a hospitais, laboratórios e profissionais de saúde.
“Cada vez mais as pessoas percebem que podem buscar atendimentos resolutivos com os médicos cooperados da Unimed, sem precisar sair da nossa região. A nota máxima no IDSS é mais uma prova da qualidade diária que oferecemos para os nossos mais de 230 mil clientes”, lembra a Superintendente Executiva da Unimed VTRP, Rosilene Knebel.
Neste ponto, ações como a Acreditação em Nível I da Unimed VTRP (avaliação que equivale a ISO na área da saúde), e o estímulo contínuo a qualificação de hospitais, laboratórios e demais prestadores da região, ganharam destaque na avaliação da ANS.
“Com o Programa Qualificar, oferecemos apoio e suporte aos maiores hospitais da nossa região para que eles possam buscar a Acreditação. Neste ano, iniciamos um programa semelhante com os laboratórios, o QualiLab. Estas ações permitem a constante evolução e qualificação da rede de atendimento”, acrescenta a Superintendente Executiva da Unimed VTRP.
COMO É CALCULADO O IDSS?
Ele é formado por quatro dimensões. Elas têm pesos diferentes, e a soma de todas define a nota de cada operadora. Conheça cada uma delas:
– Qualidade em Atenção à Saúde: avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
– Garantia de Acesso: condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.
– Sustentabilidade no Mercado: monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
– Gestão de Processos e Regulação: essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)
UNIMED VTRP EM NÚMEROS
– 714 médicos cooperados
– 46 especialidades médicas atendidas nos vales do Taquari, Rio Pardo e região do Jacuí
– 290 serviços credenciados (hospitais, clínicas e laboratórios) na área de abrangência, além da rede de atendimento do Sistema Nacional Unimed
– 59 municípios atendidos nos vales do Taquari, Rio Pardo e Região do Jacuí
– 22 pontos de atendimento presencial para os clientes
AS 10 MELHORES NO IDSS 2018 (Fonte: ANS)
| Operadora de Plano de Saúde | Nota |
| Unimed VTRP (RS) | 1,0 |
| Unimed BH (MG) | 1,0 |
| Samp (ES) | 1,0 |
| Usisaúde (MG) | 1,0 |
| Unimed Santa Bárbara D’Oeste e Americana (SP) | 1,0 |
| Unimed Pato Branco (PR) | 1,0 |
| Unimed Encosta da Serra (RS) | 1,0 |
| Unimed Cascavel (PR) | 0,9747 |
| Unimed Goiânia (GO) | 0,9701 |
| Bradesco Saúde (RJ) | 0,9614 |
Assessoria de Imprensa Unimed VTRP
